Gestores de Etiquetas

Sistema de Gestión de etiquetas

Las etiquetas facilitan la recolección de datos de los activos digitales, esto lo hacen a través de varias tecnologías. La rápida expansión del marketing digital ha echo que aparezcan miles de proveedores de herramientas de marketing.

Hoy en día los sitios pueden incorporar cientos de etiquetas de Tercera parte, y con este volumen de cambios estas herramientas pretenden que las implementaciones se haga de forma más rápida, manteniendo, al mismo tiempo, la calidad de los datos, la transparencia y el control sobre la recolección. Los gestores de etiquetas o TMS (Tag Manager System) han sido desarrollados para solventar todos estos cambios, haciendo que la gestión de etiquetas sea simple y fácil tanto para los técnicos como para los que no lo son.

¿Qué es una etiqueta?

Una etiqueta normalmente se va a encargar de recolectar datos de un activo, una etiqueta puede ser pixel de imagen (recuento de impresiones, conversiones, etc) o algo más avanzados con un framework de análisis basado en JavaScript que permitirán una recolección de datos más avanzada, Google Analytics se basa en esta clase etiquetas.

¿Dónde van a estar las etiquetas?

Las etiquetas se incorporan normalmente en el código, ejecutándose al cargar el navegador o la app, de esta forma se comienza a recopilar los datos.

¿Que hacen las etiquetas?

Las etiquetas hablan con el navegador o app para que envíe datos a los sistemas de analítica los cuales  recogerán los datos y los estructurarán para que podamos analizarlos, pero nos facilitarán:

  • Configuran cookies
  • Permiten identificar a la audiencia entre múltiples sitios web
  • Pueden integrar contenidos de terceras partes

¿Cuál es la diferencia entre una etiqueta y una cookie?

Una etiqueta puede servir para configurar una cookie. Las cookies son cadenas de texto que se encuentra en el ordenador o dispositivo con una variedad de propósitos, como recordar las preferencias del usuario.

¿Qué clase de datos puede recoger una etiqueta?

Las etiquetas pueden capturar cualquier acción o evento en una página web o dispositivo,  esta podría incluir:

  • Información del usuario, información como la dirección IP el tipo de navegador O de dónde viene
  • Perfil del usuario, de forma anónima la etiqueta puede identificar al usuario.
  • Comportamiento del usuario, visita de productos, contenido anuncios que hemos visto, o tiempo de página son algunos de los datos que pueden recoger.

¿Como envían los datos las etiquetas?

Normalmente será el navegador o app del usuario la que se encargará de enviar los datos hacia las aplicaciones que las recogen.

¿Qué es un contenedor de etiquetas?

Los contenedores intenta hacer fácil la gestión de muchas etiquetas a través de la inyección en el navegador a través de JavaScript o a través de un frame muchas compañías ofrecen versiones te contenedores de etiquetas que aumenta la complejidad y las operaciones de las etiquetas de tercera parte.

Aquí nos encontramos a Google Tag Manager, un gestor de etiquetas que nos permite añadir un contenedor a través de frame en nuestra web, el cual ejecutará y se comunicará con las etiquetas que alberga, aumentando la potencialidad de las herramientas, cómo Google Analytics o Google Adwords.

¿Utilizas algún gestor de etiquetas?

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Tags:

Sistema de Tags

Es el sistema que utilizamos hoy en día en todas las herramientas de seguimiento cómo Google Analytics, Omniture, Webtrend, etc.

Las empresas con determinado volumen y visibilidad, migraron a soluciones de tags completas. El motivo era solucionar y dar respuesta a la integración de todos los canales de adquisición de tráfico (banners, e-mail, SEO, SEM, afiliados, stores apps, …) aportando información para optimizar los presupuestos de Marketing y mejorar la experiencia del usuario a través del comportamiento del mismo. Gracias a su sistema basado en la utilización de cookies que se almacenan en el ordenador e identifican al navegador, previenen el uso de servidores caché y proxies. Esto hace que identifiquen con mayor calidad a usuarios y usuarios recurrentes, y el conjunto de informes de las sesiones.

Estas herramientas son las que han dominado el mercado de la medición, ya que a través de un simple código de javascript podemos tener datos de los usuarios. El volumen de etiquetas que manejamos hoy en día y sus lógicas, cada vez más adaptables a los negocios, crean la necesidad de las herramientas Tag Managers, para tener en un sólo sitio todas las etiquetas, pudiendo gestionarlas desde un sólo punto.

Inconvenientes de las herramientas de Tags

  • Depende del navegador si admite las cookies o deja ejecutar Javascript.
  • Todo archivo que no tenga el código o no esté etiquetado, no se registra en los informes.
  • No se pueden reprocesar los datos si se generan mal los códigos de seguimiento.
  • No puede registrar la actividad de los spiders de los buscadores.
  • No ofrece informes técnicos (aunque ésto está cambiando con las nuevas versiones de las herramientas analíticas).
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