Gestores de Etiquetas

Sistema de Gestión de etiquetas

Las etiquetas facilitan la recolección de datos de los activos digitales, esto lo hacen a través de varias tecnologías. La rápida expansión del marketing digital ha echo que aparezcan miles de proveedores de herramientas de marketing.

Hoy en día los sitios pueden incorporar cientos de etiquetas de Tercera parte, y con este volumen de cambios estas herramientas pretenden que las implementaciones se haga de forma más rápida, manteniendo, al mismo tiempo, la calidad de los datos, la transparencia y el control sobre la recolección. Los gestores de etiquetas o TMS (Tag Manager System) han sido desarrollados para solventar todos estos cambios, haciendo que la gestión de etiquetas sea simple y fácil tanto para los técnicos como para los que no lo son.

¿Qué es una etiqueta?

Una etiqueta normalmente se va a encargar de recolectar datos de un activo, una etiqueta puede ser pixel de imagen (recuento de impresiones, conversiones, etc) o algo más avanzados con un framework de análisis basado en JavaScript que permitirán una recolección de datos más avanzada, Google Analytics se basa en esta clase etiquetas.

¿Dónde van a estar las etiquetas?

Las etiquetas se incorporan normalmente en el código, ejecutándose al cargar el navegador o la app, de esta forma se comienza a recopilar los datos.

¿Que hacen las etiquetas?

Las etiquetas hablan con el navegador o app para que envíe datos a los sistemas de analítica los cuales  recogerán los datos y los estructurarán para que podamos analizarlos, pero nos facilitarán:

  • Configuran cookies
  • Permiten identificar a la audiencia entre múltiples sitios web
  • Pueden integrar contenidos de terceras partes

¿Cuál es la diferencia entre una etiqueta y una cookie?

Una etiqueta puede servir para configurar una cookie. Las cookies son cadenas de texto que se encuentra en el ordenador o dispositivo con una variedad de propósitos, como recordar las preferencias del usuario.

¿Qué clase de datos puede recoger una etiqueta?

Las etiquetas pueden capturar cualquier acción o evento en una página web o dispositivo,  esta podría incluir:

  • Información del usuario, información como la dirección IP el tipo de navegador O de dónde viene
  • Perfil del usuario, de forma anónima la etiqueta puede identificar al usuario.
  • Comportamiento del usuario, visita de productos, contenido anuncios que hemos visto, o tiempo de página son algunos de los datos que pueden recoger.

¿Como envían los datos las etiquetas?

Normalmente será el navegador o app del usuario la que se encargará de enviar los datos hacia las aplicaciones que las recogen.

¿Qué es un contenedor de etiquetas?

Los contenedores intenta hacer fácil la gestión de muchas etiquetas a través de la inyección en el navegador a través de JavaScript o a través de un frame muchas compañías ofrecen versiones te contenedores de etiquetas que aumenta la complejidad y las operaciones de las etiquetas de tercera parte.

Aquí nos encontramos a Google Tag Manager, un gestor de etiquetas que nos permite añadir un contenedor a través de frame en nuestra web, el cual ejecutará y se comunicará con las etiquetas que alberga, aumentando la potencialidad de las herramientas, cómo Google Analytics o Google Adwords.

¿Utilizas algún gestor de etiquetas?

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Ventajas y Desventajas de Google Tag Manager

Creación y gestión de etiquetas

Cada día hay más webs que están empezando a utilizar sistemas de administración de Tags (TMS). Google Tag Manager es la solución de Google para administrar etiquetas.

Antes de elegir la herramienta tenemos que conocer qué nos va a aportar realmente. Al igual que mucha gente entiende que la “Analítica Web” es Google Analytics, Google busca que asociamos “Tag Manager” a su nuevo sistema “Google Tag Manager”, pero existen muchas posibilidades en el mercado, cómo Opentag de Qubit que podemos usar de forma gratuita (si no pasamos del millón de páginas vistas al mes), DC STORM de Rakuten o Adobe Dinamic son algunos ejemplos de gestores de etiquetas que existen actualmente en el mercado.

Ventajas de Google Tag Manager

  • Es gratuito
  • Rápido de usar
  • Totalmente integrado con Google Analytics y Google Adwords
  • Sistema de testeo en vivo
  • Creación de lógicas de análisis más rápida y sin intervención de los departamentos IT
  • Una gran comunidad que aporta conocimiento sobre la herramienta

Inconvenientes de Google Tag Manager

  • Si utilizas otra herramienta de análisis web que no sea Google Analytics (Piwik, SiteCatalyst, Webtrends, etc) la gestión de las etiquetas no será tan sencilla.
  • Esto es un inconveniente de todos los TMS (Tag Manager System) si nos hackean el acceso a nuestra cuenta, nuestro administrador de etiquetas podría estar inyectando troyanos, o acabar teniendo un código que no es propio. Para algunas empresas este riesgo hace inviable el instalar esta clase de sistemas.
  • No soporta los Experimentos de Google Analytic (pruebas A / B). La principal razón de que la etiqueta de contenidos no este soportada es por que carga de forma sincrónica mientras que el contenedor de Google Tag manager carga de forma Asincrónica.
  • Ralentización de la Web, un problema que afecta a todos los TMS, aunque nos indican que son rápidos es necesarios que vamos el rendimiento del activo antes y después de la integración de la herramienta para ver la demora en la entrega de las webs.

Aunque Google Tag Manager sea gratuito, tenemos que valorar la utilidad que nos a aportar.

¿Implementarías Google Tag Manager?

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